Kopersbescherming

Veilig afrekenen

We gebruiken betrouwbare betalingsverwerkers zodat u veilig kunt afrekenen. Betalingen worden verwerkt door Stripe en PayPal, en wij zien geen volledige kaartnummers.

• Geaccepteerde betaalmethoden: Visa, Mastercard, American Express en PayPal
• Betalingen worden verwerkt door Stripe en PayPal
• Wij zien nooit volledige kaartnummers

Verzending en tracking

Verzending is gratis naar elk land waar we naartoe leveren. Bestellingen worden verzonden vanuit de magazijnen van onze leveranciers, en het trackingnummer wordt per e-mail verstuurd zodra uw bestelling wordt verzonden.

• Gebruikelijke levertijd: 7–20 werkdagen
• Afgelegen gebieden: tot 30 werkdagen
• Tracking is inbegrepen

Terugbetalingen en vervangingen

Als een bestelling niet aankomt of beschadigd, defect of verkeerd aankomt, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer en foto's. Wij zullen het artikel terugbetalen of vervangen.

Als u gewoon van gedachten verandert, kunnen ongebruikte artikelen in de originele verpakking binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. De koper betaalt de retourzending.

Uw consumentenrechten

Consumentengarantie onder de Australian Consumer Law is altijd van toepassing, en de lokale consumentenwet van de koper is ook van toepassing waar relevant.

Voor hulp kunt u contact met ons opnemen via cs@clitoncoffee.com.